Retail et luxe
Optimisez les opérations et l’expérience client omnicanale
grâce à des workflows de contenu sécurisés
Accélérez les opérations dans le retail
Le retail repose sur des volumes élevés, un rythme soutenu et l’acquisition et la fidélisation des clients. Chaque produit mis en rayon, chaque réimplantation saisonnière et chaque accord fournisseur s’appuie sur des documents. Box centralise ces contenus dans un espace gouverné, utilise l’IA pour en extraire les informations utiles et orienter les tâches, et permet à chaque site de travailler sur la même version validée. Les équipes en magasin disposent de procédures à jour. Les agences et les fournisseurs n’accèdent qu’aux contenus qui les concernent. Vous faites ainsi avancer vos opérations plus rapidement.
Collaborez plus vite tout en gardant le contrôle
Réussir dans le commerce de détail implique de maintenir toutes les équipes et tous les partenaires parfaitement synchronisés sur l’ensemble des canaux : magasins physiques, e-commerce, mobile, marketplaces et Click & Collect. Box leur fournit un espace de contenu sécurisé pour coordonner les lancements, les validations d’emballages et les opérations saisonnières. Les équipes limitent ainsi les erreurs de version, les retards de validation et les risques liés à la dispersion des outils.
Sécurisez les informations fournies par l’IA
Box met l’IA au service de vos contenus retail, avec une gouvernance intégrée, une gestion des autorisations et une traçabilité des actions. Posez des questions sur vos fichiers approuvés — contrats fournisseurs, fiches produits, visuels, campagnes, supports de formation ou documents de conformité — pour en extraire rapidement des informations utiles. Automatisez les processus documentaires et facilitez leur suivi, tout en contrôlant l’accès aux contenus sensibles : prix, promotions, informations fournisseurs et éléments de marque.
Gérez les opérations, du siège au point de vente
Du centre de distribution jusqu’au magasin, les opérations de vente au détail dépendent de la diffusion du bon contenu aux bonnes personnes, au bon moment. Box automatise chaque étape de transmission afin que les procédures et les documents les plus récents soient diffusés dès qu’ils sont prêts. Les validations avancent sans relance manuelle, les équipes terrain restent alignées et les opérations gagnent en efficacité.
Contrats fournisseurs : signés et finalisés
Envoyez, signez et suivez les baux commerciaux et les contrats fournisseurs sur la même plateforme sécurisée où votre contenu est déjà hébergé. Aucun outil supplémentaire, aucun délai. Chaque version reste traçable, approuvée et accessible aux bonnes parties prenantes.
Un lancement pour chaque saison
Lorsqu’une nouvelle collection est lancée, chaque équipe retrouve les ressources de campagne, les lookbooks et les textes approuvés au même endroit. Aucun lancement ne se fait avec les créations de la saison précédente.
Connectez l’ensemble de votre écosystème technologique
Box fonctionne avec Salesforce, Microsoft 365 et plus de 1 500 autres applications utilisées par vos équipes retail, afin que le contenu reste accessible au cœur des flux de travail.
Sécurité d’entreprise conçue pour le retail
Des prix aux créations en passant par les promotions, protégez vos contenus sensibles grâce à des autorisations granulaires,
une classification intelligente et des pistes d’audit.
Centralisez votre bibliothèque de contenus retail
Une bibliothèque sécurisée unique pour les visuels produits, les créations de campagne et les emballages. Les ressources appropriées sont automatiquement diffusées sur chaque canal.
Intégrez rapidement fournisseurs et collaborateurs
Automatisez l’intégration des fournisseurs et des collaborateurs. Collectez, vérifiez et acheminez les documents au sein d’un workflow unique, sans relance manuelle.
Gérez les contrats de leur rédaction à leur signature
Acheminez les contrats pour révision, recueillez les signatures et suivez chaque version afin que les équipes sachent toujours où en est chaque dossier.
Automatisez la réception et l’approbation des factures
Extrayez automatiquement les champs des factures et acheminez les demandes d’approbation afin que les équipes financières sachent en permanence ce qui est en attente, approuvé ou en retard.
Maintenez les ouvertures et aménagements de magasins dans les délais
Diffusez les mises à jour à chaque magasin et franchise afin que les réimplantations soient effectuées dans les délais et que les équipes terrain travaillent toujours à partir de la version la plus récente.
Assurez l’alignement de tous les magasins et de toutes les franchises
Centralisez les plans d’aménagement, les planogrammes et les contrats prestataires dans un emplacement unique afin que les réalisations restent conformes aux spécifications et qu’aucun projet ne soit retardé.
Donnez de la puissance à des opérations intelligentes
Découvrez comment Box réunit la gestion sécurisée du contenu, l’automatisation intelligente des workflows et l’IA pour aider
les équipes retail à travailler plus efficacement, quelle que soit leur échelle d’activité. Contactez-nous dès aujourd’hui.