Retail et luxe
Optimisez les opérations et l’expérience client omnicanale grâce à des workflows de contenu sécurisés
Débloquez tout le potentiel des opérations de retail intelligentes
Le secteur du commerce de détail se caractérise par des volumes élevés, un rythme soutenu et une forte dépendance à l’acquisition, la personnalisation et la fidélisation des clients. Chaque produit mis en rayon, chaque campagne multicanale, chaque réimplantation saisonnière et chaque accord fournisseur existe sous forme d’un document quelque part. Box centralise ce contenu dans un emplacement unique et gouverné, utilise l’IA pour extraire les informations clés et orienter les tâches, et garantit que toutes les équipes travaillent à partir de la même version approuvée. Les équipes e-commerce, marketing et CRM accèdent aux contenus validés pour activer plus vite les campagnes, les offres et les lancements produits. Les équipes en magasin disposent toujours des procédures les plus récentes. Les agences et les fournisseurs n’ont accès qu’aux informations qui les concernent. Et vous faites avancer votre activité plus rapidement.
Collaborez plus rapidement tout en gardant le contrôle
Réussir dans le commerce de détail implique de maintenir toutes les équipes et tous les partenaires parfaitement synchronisés sur l’ensemble des canaux : magasins physiques, e-commerce, mobile, marketplaces et Click & Collect. Box fournit à chacun une couche de contenu unique et sécurisée afin que les lancements, les validations d’emballages et l’intégration saisonnière restent alignés sur l’ensemble des canaux. Évitez les confusions liées aux versions, les retards de validation et les risques associés à des outils fragmentés.
Gardez les informations IA sécurisées
Box intègre l’IA à votre contenu de vente au détail avec des mécanismes intégrés de gouvernance, de gestion des autorisations et de traçabilité des audits. Obtenez instantanément des informations exploitables en posant des questions sur des fichiers approuvés : contrats fournisseurs, fiches produits, visuels, campagnes, supports de formation, documents de conformité ou contenus promotionnels. Transformez les processus fortement axés sur les documents en workflows automatisés et consultables, tout en évitant toute surexposition accidentelle de contenus sensibles comme les prix, les promotions, les données fournisseurs ou les assets de marque.
Gérez les opérations du siège au point de vente
Du centre de distribution jusqu’au magasin, les opérations de vente au détail dépendent de la diffusion du bon contenu aux bonnes personnes, au bon moment. Box automatise chaque étape de transmission afin que les procédures et les documents les plus récents soient diffusés dès qu’ils sont prêts. Les validations avancent sans relance manuelle, les équipes terrain restent alignées et les opérations gagnent en efficacité.
Contrats fournisseurs : signés et finalisés
Envoyez, signez et suivez les baux commerciaux et les contrats fournisseurs sur la même plateforme sécurisée où votre contenu est déjà hébergé. Aucun outil supplémentaire, aucun délai. Chaque version reste traçable, approuvée et accessible aux bonnes parties prenantes.
Un lancement pour chaque saison
Lorsqu’une nouvelle collection est lancée, chaque équipe retrouve les ressources de campagne, les lookbooks et les textes approuvés au même endroit. Aucun lancement ne se fait avec les créations de la saison précédente.
Connectez l’ensemble de votre écosystème technologique
Box fonctionne avec Salesforce, Microsoft 365 et plus de 1 500 autres applications utilisées par vos équipes retail, afin que le contenu reste accessible au cœur des flux de travail.
Sécurité d’entreprise conçue pour le retail
Des prix aux créations en passant par les promotions, protégez vos contenus sensibles grâce à des autorisations granulaires,
une classification intelligente et des pistes d’audit.
Centralisez votre bibliothèque de contenus retail
Une bibliothèque sécurisée unique pour les visuels produits, les créations de campagne et les emballages. Les ressources appropriées sont automatiquement diffusées sur chaque canal.
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Intégrez rapidement fournisseurs et collaborateurs
Automatisez l’intégration des fournisseurs et des collaborateurs. Collectez, vérifiez et acheminez les documents au sein d’un workflow unique, sans relance manuelle.
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Gérez les contrats de leur rédaction à leur signature
Acheminez les contrats pour révision, recueillez les signatures et suivez chaque version afin que les équipes sachent toujours où en est chaque dossier.
Découvrir Box Sign
Automatisez la réception et l’approbation des factures
Extrayez automatiquement les champs des factures et acheminez les demandes d’approbation afin que les équipes financières sachent en permanence ce qui est en attente, approuvé ou en retard.
Découvrez Box Invoice Management
Maintenez les ouvertures et aménagements de magasins dans les délais
Diffusez les mises à jour à chaque magasin et franchise afin que les réimplantations soient effectuées dans les délais et que les équipes terrain travaillent toujours à partir de la version la plus récente.
Assurez l’alignement de tous les magasins et de toutes les franchises
Centralisez les plans d’aménagement, les planogrammes et les contrats prestataires dans un emplacement unique afin que les réalisations restent conformes aux spécifications et qu’aucun projet ne soit retardé.
Donnez de la puissance à des opérations intelligentes
Découvrez comment Box réunit la gestion sécurisée du contenu, l’automatisation intelligente des workflows et l’IA pour aider
les équipes retail à travailler plus efficacement, quelle que soit leur échelle d’activité. Contactez-nous dès aujourd’hui.