Notificación de Privacidad de Box

Descripción general

En Box, respetamos los derechos de privacidad de los usuarios y reconocemos la importancia de proteger su información. Proporcionamos una plataforma de gestión de contenido basada en la nube y nuestros productos hacen que sea más fácil para las personas compartir ideas, colaborar y ayudar a realizar el trabajo. Este Aviso de privacidad explica cómo Box recopila, retiene, utiliza, divulga y transfiere la información (incluidos los datos personales según lo definido en el RGPD) y las opciones disponibles que usted tiene con respecto a su información personal. Este Aviso de privacidad se aplica a la información recopilada, utilizada o compartida por Box cuando usted utiliza nuestros sitios web, productos, aplicaciones móviles o servicios (colectivamente, los "Servicios de Box"), o accede a ellos, incluso cuando asiste a un evento de Box o interactúa con nosotros.

Cuentas comerciales

Si usted utiliza los Servicios de Box como parte de un negocio, una entidad o una organización sin fines de lucro (en conjunto, “Organización”) que tiene un acuerdo con Box, entonces los términos de dicho acuerdo entre la Organización y Box reemplazarán laNotificación de Privacidad donde los términos se superponen.

Cambios a la presente notificación

Podemos cambiar esta notificación de privacidad cada cierto tiempo. Si realizamos algún cambio, revisaremos la fecha en la parte superior de esta Notificación de Privacidad. Si se realizan cambios sustanciales a la presente Notificación de Privacidad, podemos notificarle a usted o a su Organización directamente por correo electrónico o publicar un aviso en el sitio web de Box antes de que los cambios sean efectivos. Le invitamos a revisar periódicamente nuestra Notificación de Privacidad para mantenerse informado sobre nuestras prácticas de protección de datos y las formas en que usted puede ayudar a proteger su privacidad.

Las opciones sobre su información personal

Entendemos que su información personal es importante para usted y es por eso que tiene opciones sobre cómo se utiliza y se comparte su información personal. Puede ejercer sus derechos de protección de datos y privacidad en cualquier momento iniciando sesión en su cuenta de Boxy actualizando sus preferencias o comunicándose con Box a privacy@box.com.

Por ejemplo, usted puede:

Actualizar, acceder y eliminar la información de su cuenta;
Elegir si desea recibir comunicaciones promocionalesy boletines; y
Elegir si desea compartir información personal con integraciones de Box y usar las integraciones.

Información de la cuenta: Puede actualizar, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento ingresando a su cuenta y modificando dicha información personal, o enviándonos un correo electrónico a privacy@box.com. También puede enviar una solicitud de acceso enviando un correo electrónico a privacy@box.com, y Box le proporcionará información sobre si tenemos o procesamos en nombre de un tercero, su información personal.Responderemos a su solicitud de acceso en un plazo de 30 días.
Desactivar o eliminar su cuenta: Si tiene una cuenta individual de Box y desea desactivar su cuenta, consulte las instrucciones de la Comunidad de Box pero tenga en cuenta que podemos retener cierta información, incluidas las copias en caché o archivadas, de acuerdo con lo requerido por la ley o para propósitos comerciales legítimos.Si tiene una cuenta de Box de Organización, envíe un correo electrónico al administrador del Servicio de Box designado por su Organización para obtener información sobre cómo cancelar su cuenta.
Características de colaboración y uso compartido: Los Servicios de Box ofrecen características de colaboración y uso compartido, y admiten integraciones de Box y de terceros, quele permiten compartir su Contenido u otra información a través de los Servicios de Box. Usted puede establecer permisos y cambiar su configuración en cualquier momento por archivos y carpetas a través de su cuenta. Para obtener más información sobre las funciones de colaboración y uso compartido y sobre cómo puede administrar sus permisos y ajustes predeterminados, consulte la Comunidad de Box.
Blogs y foros de la comunidad: Algunos de nuestros sitios web ofrecen blogs o foros de la comunidad de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otros.
Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o testimonios, comuníquese con Servicio Técnico en la Comunidad de Box. A veces, no tenemos la capacidad necesaria para eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y el por qué.
Cookies. La mayoría de los navegadores Web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador, o para que le avise antes de aceptar una cookie. También puede inhabilitar directamente ciertas cookies de terceros. Tenga en cuenta que elegir eliminar o rechazar ciertas cookies podría afectar negativamente su uso de los Servicios de Box. Para obtener más información sobre el uso que hace Boxde las cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.
Publicidad: puede optar por no recibir anuncios personalizados en cualquier momento; para hacerlo, elimine las cookies de su navegador. Además, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de algunos socios externos; para hacerlo, visite http://optout.aboutads.info/, http://optout.networkadvertising.org/, o el sitio web del proveedor externo. Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) visite http://www.youronlinechoices.eu. Para obtener más información, revise nuestro Aviso sobre cookies.
Enlaces a sitios web de terceros: Podemos vincularnos a sitios web de terceros en los Servicios de Box. Al hacer clic en un enlace a un sitio web de terceros en nuestro sitio web, su actividad y uso en el sitio web al que se ha enlazado se rige por las políticas de dicho sitio web, y no por las de Box. Le recomendamos que visite sus sitios Web y revise sus políticas de privacidad y del usuario.
Comunicaciones promocionales y boletines: puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales y de boletines informativos de Box; para ello, siga las instrucciones de exclusión voluntaria que se proporcionan en esos correos electrónicos. Si canceló su suscripción anteriormente y es un usuario estadounidense, acepta que se está volviendo a inscribir para recibir contenido comercial mediante acciones como el envío de un formulario de “Contacto”, la inscripción en un evento o seminario web de Box y la descarga de un recurso de Box, entre otras actividades. Puede optar por no participar en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección privacy@box.com con la solicitud específica o si visita el centro de gestión de preferencias de Box aquí. Si opta por no participar, seguiremos enviándole comunicaciones no promocionales, como alertas de seguridad y avisos relacionados con el acceso o uso de los Servicios de Box, o aquellas sobre su cuenta en línea o nuestras relaciones comerciales en curso.

Información regional

Box cumple con el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., la Ampliación del Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. para el Reino Unido y el Marco de Privacidad de Datos Suiza-EE. UU. para la transferencia de los datos personales que trata en nombre de las organizaciones de cuentas comerciales. Para obtener más información acerca de la certificación de Box Inc. con respecto al Marco de Privacidad de Datos, consulte el Aviso de Box sobre el Marco de Privacidad de Datos.

Box cuenta con diversos mecanismos de transferencia internacional de datos y avisos específicos para cada región, que pueden consultarse en nuestra página de Información regional, disponible aquí.A efectos de los avisos específicos de cada región en los que se distingue entre los roles de responsable del tratamiento y encargado del tratamiento, Box Inc. es el responsable del tratamiento de determinados datos personales con fines de aprovisionamiento, para garantizar la disponibilidad de los Servicios de Box y para determinadas interacciones con el sitio web de Box, como la dirección de correo electrónico, los identificadores de dispositivo o de sesión e información sobre el uso de la cuenta. A su vez, Box actúa como encargado del tratamiento de los datos personalesque se suban o se faciliten como parte del «Contenido del cliente» (tal y como se define más adelante), como archivos y carpetas en su instancia de Box. Consulte nuestra página de Información regional, que proporciona información sobre lo siguiente:

Foro de Cooperación Económica Asia-Pacífico (APEC): reglas de privacidad transfronterizas y reconocimiento de privacidad para los encargados del tratamiento
Reglas corporativas vinculantes de la UE y el Reino Unido
Para los usuarios de la UE y del Reino Unido, información adicional sobre cómo recopilamos y tratamos sus datos personales, incluida la base jurídica en la que nos basamos para llevar a cabo dicho tratamiento
Leyes estatales de privacidad de EE. UU.

Recopilación de información

Box recopila información de las siguientes maneras:

1. Información que usted proporciona.

Recopilamos la información que usted proporciona directamente a Box cuando visita nuestros sitios web o se registra o utiliza los Servicios de Box.

2. Información que recopilamos de forma automática.

Recopilamos información relacionada con su uso de los Servicios de Box y los dispositivos que utiliza para acceder a esos Servicios de Box.

3. Información que recopilamos de otras fuentes.

Recopilamos información de terceros en los casos en que usted nos ha proporcionado acceso a la información de esos terceros.

En algunas situaciones, puede negarse a proporcionar información a Box cuando se le solicite. Si usted se niega a proporcionar información cuando Box requiere dicha información para manejar los Servicios de Box y cumplir con nuestras obligaciones, es posible que no pueda utilizar el/los Servicios de Box correspondientes. Las situaciones en que esto puede ocurrir incluyen:

Cuando Box le solicita que proporcione información personal para poder agregar funciones o servicios a una cuenta existente a su pedido;
Cuando Box le solicita que proporcione información personal para crear una cuenta; o
Cuando una aplicación de terceros en Box le pida que proporcione información para utilizar su función o servicio.

Puede haber situaciones en las que usted no puede negarse a proporcionar información. Esto incluye cuando Box recopila automáticamente información personal a través de su uso de los Servicios de Box. Por cualquier pregunta sobre proporcionarnos su información personal, contáctenos a privacy@box.com.

Recopilamos información de las siguientes maneras:

Información que usted nos proporciona

Recopilamos información directamente de usted cuando: Usted se registra para una cuenta en Box; crea o modifica su perfil y cuenta; accede y usa los Servicios de Box (incluido pero no limitado a cuando carga, descarga, colabora en o comparte archivos u otra información); utiliza las características interactivas de losServicios de Box; participa en una encuesta, concurso, promoción, sorteo, actividad o evento; realiza una compra; solicita asistencia al cliente o se comunica con nosotros a través de medios sociales de terceros. También almacenamos los archivos u otra información que usted suba o proporcione a los Servicios de Box (“Contenido”) para proporcionarle los Servicios de Box.
Los tipos de información que podemos recopilar directamente de usted incluyen:
- Su nombre;
- Nombre de usuario;
- Dirección de correo electrónico;
- Su fotografía;
- Dirección postal;
- Número de teléfono;
- Información sobre sus preferencias de almacenamiento de datos;
- Nombre del empleador;
- Cargo;
- Firma electrónica (cuando opte por utilizar la función de firma electrónica de Box Sign)
- Información de las transacciones (incluidos los servicios comprados o suscritos, y la dirección de facturación); así como
- Cualquier contacto u otra información que elija proporcionar.
- La información que decida enviar al utilizar Box Forms, la extracción de metadatos y las funciones relacionadas; así como
- Cualquier comentario que desee compartir sobre su experiencia al utilizar el Servicio de Box.
Cuando opte por utilizar Box AI:
- Usted será responsable del contenido que decida compartir con Box AI, así como de cualquier acción que emprenda como resultado de los resultados generados por la IA.
- Usted será responsable de la configuración, la formación y las pruebas de sus agentes personalizados que funcionan con Box AI, incluso cuando formen parte de flujos de trabajo de agentes, así como de cualquier comentario que decida enviar a Box (incluidas tanto la información de entrada como de salida) como resultado de su uso de Box AI.
- Ni Box ni su(s) proveedor(es) externo(s) de confianza de servicios de inteligencia artificial entrenarán modelos de inteligencia artificial utilizando su Contenido sin su autorización explícita.
- Para obtener más información sobre los usos permitidos de Box AI, consulte la Política de uso aceptable y principios de orientación de Box AI o visite la página Confianza de Box AI.
También recopilamos la información de terceros que nos proporciona para permitir el uso de ciertas funciones y características del Servicio de Box. Por ejemplo, si invita a un usuario al Servicio de Box, recopilaremos la dirección de correo electrónico que nos proporcione para invitar a ese usuario a colaborar en el Contenido que usted compartió.

Información que recopilamos de forma automática

Información que recopilamos a través de su uso de los Servicios de Box

Información de uso: Supervisamos la actividad del usuario en relación con los Servicios de Box y recopilamos información acerca de las aplicaciones y características que utiliza; los sitios web de Box que visita; los tamaños y nombres de los archivos o carpetas que carga, descarga, comparte o accede mientras utiliza los Servicios de Box; el Contenido al que acceda y cualquier acción que toma en relación con el acceso y uso de su información y Contenido en los Servicios de Box.
Información del registro: Registramos información sobre usted cuando accede y utiliza los Servicios de Box, que incluyen: Su Protocolo de Internet ("IP", por sus siglas en inglés), los tiempos de acceso, tipo de navegador y el idioma, así como el Proveedor de Servicios de Internet ("ISP", por sus siglas en inglés), las páginas web de Box que visita, el Contenido que utiliza y la dirección URL de la página web que visitó antes de navegar en uno de los Servicios de Box.
Información del dispositivo: Recopilamos información sobre cualquier dispositivo (por ejemplo, computadoras, dispositivos móviles, etc.) utilizado para acceder a los Servicios de Box, incluidos: El modelo de hardware, el sistema operativo y la versión, los identificadores únicos del dispositivo, la información de la red móvil o la información de la plataforma. Si experimenta un error o un bloqueo en cualquiera de los Servicios de Box, podemos recopilar datos (utilizando productos de primera o tercera parte) y registros de su dispositivo, incluida información como la dirección de IP de su dispositivo, el nombre del dispositivo, la versión del sistema operativo, la(s) configuración(es) de la(s) aplicación(es), la hora y la fecha y otras estadísticas. Recopilamos su información basada en la ubicación desde su dispositivo móvil, con su consentimiento, a través de nuestras aplicaciones móviles para habilitar ciertas características y funciones. Puede activar o desactivar esta funcionalidad en la configuración dela aplicación móvil de Box.

Información recopilada mediante cookies y tecnologías similares de seguimiento: Nosotros (y los proveedores de servicios que trabajan en nuestro nombre) utilizamos diversas tecnologías para recopilar información. Esto puede incluir guardar cookies en su computadora o dispositivo móvil. Para obtener información sobre qué son las cookies, cuáles usamos, por qué las usamos y cómo puede administrar su uso, consulte nuestro Aviso de Cookies.

Información que recopilamos de otras fuentes

También podemos obtener información de las aplicaciones de terceros y combinarla con otra información que recopilamos a través de los Servicios de Box. Cualquier acceso o restricción que podamos tener a dicha información de un tercero de ese tipo está de acuerdo con la Notificación de Privacidad y los procedimientos de autorización determinados por ese tercero.

Su información puede ser utilizada para realizar una variedad de propósitos, como:

Proporcionar, operar, mantener y mejorar los Servicios de Box;
Permitirle acceder yutilizar los Servicios de Box, incluido cargar, descargar, colaborar y compartir Contenido y enviar correos electrónicos en su nombre;
Enviar avisos técnicos, actualizaciones, alertas de seguridad, así como mensajes administrativos y de asistencia;
Proporcionar y entregar los servicios y características que solicite, procesar y completar transacciones, y enviarle información relacionada, incluidas confirmaciones de compra y facturas;
Responder a sus comentarios, preguntas y peticiones, y proporcionarle servicio y asistencia al cliente;
Comunicarnos con usted sobre servicios, funciones, encuestas, boletines informativos, ofertas, promociones, concursos y eventos, y proporcionar contenido comercial, otras noticias o información acerca de Box y nuestros socios selectos (incluida, aunque no únicamente, la comunicación por correo electrónico, mensajes de texto SMS y/o mensajes en las aplicaciones);
Procesar y entregar las entradas y premios de concursos o sorteos;
Monitorear y analizar las tendencias, el uso y las actividades relacionadas con los Servicios de Box y con fines de ventas, comercialización o publicidad;
Investigar y prevenir transacciones fraudulentas, acceso no autorizado a los Servicios de Box y otras actividades ilegales;
Personalizar y mejorar los Servicios de Box, y proporcionar Contenido, características, y/o anuncios que coincidan con sus intereses y preferencias, o modifiquen de alguna otra manera su experiencia en los Servicios de Box;
Cada cierto tiempo le enviamos notificaciones automáticas a fin de mantenerlo informado sobre los eventos o actividades relacionados con los Servicios de Box. Si ya no desea recibir este tipo de comunicaciones, puede desactivarlas a nivel del dispositivo. Para garantizar que usted reciba las notificaciones adecuadas, debemos recopilar cierta información sobre su dispositivo, tal como información sobre el sistema operativo y la identificación del usuario;
Vincular o combinar con otra información que recibimos de terceros para ayudar a entender sus necesidades y ofrecerle un mejor servicio;
Permitirle colaborar y compartir archivos con los usuarios que usted designe; y
Cuando proceda, le permitirá interactuar con Box AI y con los proveedores de servicios de IA que cumplan con los requisitos. Para obtener más información sobre los usos permitidos de Box AI, consulte la Política de uso aceptable y principios de orientación de Box AI o visite la página Confianza de Box AI.

Las opciones sobre su información personal

Por ejemplo, usted puede:

Actualizar, acceder y eliminar la información de su cuenta;
Elegir si desea recibir comunicaciones promocionalesy boletines; y
Elegir si desea compartir información personal con integraciones de Box y usar las integraciones.

Información de la cuenta: Puede actualizar, corregir o eliminar su información personal en cualquier momento ingresando a su cuenta y modificando dicha información personal, o enviándonos un correo electrónico a privacy@box.com. También puede enviar una solicitud de acceso enviando un correo electrónico a privacy@box.com, y Box le proporcionará información sobre si tenemos o procesamos en nombre de un tercero, su información personal. Responderemos a su solicitud de acceso dentro del tiempo requerido por la legislación aplicable..
Desactivar o eliminar su cuenta: Si tiene una cuenta individual de Box y desea desactivar su cuenta, consulte las instrucciones de la Comunidad de Box pero tenga en cuenta que podemos retener cierta información, incluidas las copias en caché o archivadas, de acuerdo con lo requerido por la ley o para propósitos comerciales legítimos.Si tiene una cuenta de Box de Organización, envíe un correo electrónico al administrador del Servicio de Box designado por su Organización para obtener información sobre cómo cancelar su cuenta.
Características de colaboración y uso compartido: Los Servicios de Box ofrecen características de colaboración y uso compartido, y admiten integraciones de Box y de terceros, que le permiten compartir su Contenido u otra información a través de los Servicios de Box. Usted puede establecer permisos y cambiar su configuración en cualquier momento por archivos y carpetas a través de su cuenta. En determinadas ofertas de productos, es posible que se modifique su configuración de permisos predeterminada (por ejemplo, si se le concede acceso de «lector» o «editor» a un Hub, podrá ver el contenido, como archivos y carpetas, de dicho Hub). También puede gestionar la configuración predeterminada de determinadas funciones, como desactivar Box AI. Para obtener más información sobre las funciones de colaboración y uso compartido y sobre cómo puede administrar sus permisos y ajustes predeterminados, consulte la Comunidad de Box.
Blogs y foros de la comunidad: Algunos de nuestros sitios web ofrecen blogs o foros de la comunidad de acceso público. Debe tener en cuenta que cualquier información que proporcione en estas áreas puede ser leída, recopilada y utilizada por otros.
Para solicitar la eliminación de su información personal de nuestro blog o testimonios, comuníquese con Servicio Técnico en la Comunidad de Box. A veces, no tenemos la capacidad necesaria para eliminar su información personal, en cuyo caso le informaremos si no podemos hacerlo y el por qué.
Cookies. La mayoría de los navegadores Web están configurados para aceptar cookies de forma predeterminada. Si lo prefiere, normalmente puede elegir configurar su navegador para eliminar o rechazar las cookies del navegador, o para que le avise antes de aceptar una cookie. También puede inhabilitar directamente ciertas cookies de terceros. Tenga en cuenta que elegir eliminar o rechazar ciertas cookies podría afectar negativamente su uso de los Servicios de Box. Para obtener más información sobre el uso que hace Boxde las cookies, consulte nuestro Aviso de Cookies.
Publicidad: puede optar por no recibir anuncios personalizados en cualquier momento; para hacerlo, elimine las cookies de su navegador. Además, puede optar por no recibir publicidad basada en intereses por parte de algunos socios externos; para hacerlo, visite http://optout.aboutads.info/, http://optout.networkadvertising.org/, o el sitio web del proveedor externo. Si es residente del Espacio Económico Europeo (EEE) visite http://www.youronlinechoices.eu. Para obtener más información, revise nuestro Aviso sobre cookies.
Enlaces a sitios web de terceros: Podemos vincularnos a sitios web de terceros en los Servicios de Box. Al hacer clic en un enlace a un sitio web de terceros en nuestro sitio web, su actividad y uso en el sitio web al que se ha enlazado se rige por las políticas de dicho sitio web, y no por las de Box. Le recomendamos que visite sus sitios Web y revise sus políticas de privacidad y del usuario.
Comunicaciones promocionales y boletines: puede optar por no recibir correos electrónicos promocionales y de boletines informativos de Box; para ello, siga las instrucciones de exclusión voluntaria que se proporcionan en esos correos electrónicos. Si canceló su suscripción anteriormente y es un usuario estadounidense, acepta que se está volviendo a inscribir para recibir contenido comercial mediante acciones como el envío de un formulario de “Contacto”, la inscripción en un evento o seminario web de Box y la descarga de un recurso de Box, entre otras actividades. Puede optar por no participar en cualquier momento mediante el envío de un correo electrónico a la siguiente dirección privacy@box.com con la solicitud específica o si visita el centro de gestión de preferencias de Box aquí. Si opta por no participar, seguiremos enviándole comunicaciones no promocionales, como alertas de seguridad y avisos relacionados con el acceso o uso de los Servicios de Box, o aquellas sobre su cuenta en línea o nuestras relaciones comerciales en curso.

Protección de información personal

Box se compromete a proteger su información personal. Tomamos las medidas tecnológicas y organizativas adecuadas para ayudar a proteger su información personal de pérdidas, robo, mal uso y acceso no autorizado, divulgación, alteración y destrucción. Box cumple con las leyes de protección de datos, privacidad y notificación de violación de la seguridad aplicables.

Algunas de las formas en que Box protege su información personal incluyen:

Codificamos su Contenido cuandose almacena en reposo en nuestros centros de datos.
Protegemos la información confidencial con cifrado durante la transmisión a través de la Internet pública.
Mantenemos los servidores en los que se almacena la información personal en un entorno controlado con acceso limitado.
Mantenemos una amplia variedad de programas de cumplimiento y seguridad.

Contáctenos

Si tiene alguna pregunta sobre este Aviso de privacidad, desea presentar una reclamación o tiene alguna duda sobre el tratamiento que hacemos de sus datos personales, o bien desea informar de una posible infracción de la legislación en materia de privacidad, póngase en contacto con nosotros en privacy@box.com o a través de nuestro formulario en línea de solicitud de privacidad, disponible aquí.

Box responderá a su consulta dentro del plazo requerido por la legislación aplicable (por ejemplo, 30 días).

Para obtener más información sobre Box, Inc. y sus filiales, consulte la página «Quiénes somos» de Box, disponible aquí.
Para comunicarse con el Responsable de protección de datos de Box, escriba un correo electrónico a dpo@box.com.

Si tiene un problema de privacidad o uso de datos no resuelto que no hemos abordado de manera satisfactoria, comuníquese con nuestro proveedor de resolución de disputas de terceros con sede en EE. UU. (sin cargo) a https://feedback-form.truste.com/watchdog/request.

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3. Información que recopilamos de otras fuentes.

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