Condiciones de la Ley de Datos de la UE

En caso de que la Ley de Datos de la UE se aplique a su uso de los Servicios, se incorporará el siguiente texto a las Condiciones del Servicio de Box o a su otro acuerdo por escrito con Box por el que se rige el uso de los Servicios. Si existe algún conflicto entre el presente texto y las condiciones de su acuerdo con Box, prevalecerán las condiciones que cumplan con la ley aplicable y le resulten más ventajosas a usted.

Box no limita su capacidad de mover sus datos dentro o fuera de Box, formalizar contratos con distintos proveedores de servicios o migrar sus datos a un proveedor de servicios distinto siempre y cuando usted use los Servicios en cumplimiento de las Condiciones del Servicio. Los archivos y los datos en los Servicios se mantienen en el formato en que se han cargado y se pueden descargar por un Usuario en cualquier momento. Si usted se cambia a otro proveedor, usted puede exportar sus Contenidos y avisar a Box en cualquier momento (como máximo hasta tres días laborables antes de su fecha de renovación) de su intención de dejar de utilizar nuestros Servicios y cambiar a un servicio de procesamiento de datos ofrecido por un proveedor distinto o a una infraestructura de redes in-situ a la finalización de su período de subscripción. Box pone a su disposición extremos HTTP, herramientas incorporadas en el producto y procesos para la cancelación y/o eliminación de su cuenta en la Consola de Administración (o, en el caso de cuentas individuales, a través de la página de Cuentas). Tenga en cuenta, sin embargo, que cualquier obligación de pago de mutuo acuerdo sobrevivirá a la terminación del Acuerdo, y cualquier importe satisfecho previamente a Box no será reembolsable.

Los datos que se pueden exportar como parte del proceso de cambio incluyen sus archivos en Box, cualesquier metadatos exportables asociados con dichos archivos y cualquier registro de sistema identificado como exportable en su Consola de Administración (en caso aplicable). Box le proporciona asistencia razonable a usted y a terceros que usted haya autorizado durante el proceso de cambio, además de apoyar su estrategia de salida al mantener la disponibilidad de los datos para su descarga, así como extremos HTTP y herramientas incorporadas en el producto. Sin embargo, Box no llevará a cabo funciones que se pongan a su disposición en régimen de autoservicio en los Servicios. Algunas herramientas de terceros requieren el uso de Llamadas API, las cuales (independientemente de si se usan para la salida de archivos) pueden requerir la adquisición de recursos adicionales antes de su uso. Box actuará con el cuidado debido para mantener la continuidad del negocio para la provisión de los Servicios, y seguirá proveyendo los Servicios hasta la terminación de nuestro acuerdo según las Condiciones del Servicio. Nuestras medidas de seguridad seguirán aplicándose durante el proceso de cambio. Puede encontrarse información adicional sobre nuestras prácticas de seguridad en box.com/trust.

Durante el proceso de cambio, sus datos se conservarán (y/o borrarán) de acuerdo con nuestras políticas de retención de datos. Su acuerdo se dará por terminado al final de su período de subscripción (o, en caso aplicable, del período de notificación) y, después de la terminación o eliminación de su cuenta de Box, Box borrará de forma completa y pronta los datos restantes de usted de nuestros sistemas mediante nuestros procesos vigentes en ese momento, con sujeción a cualquier requisito legal o regulatorio aplicable, y se le facturará (o se le cobrará mediante el método de pago registrado, en caso aplicable) por todas las tarifas restantes todavía no satisfechas según su acuerdo con Box. Con el fin de evitar toda duda, cualesquier obligaciones de pago previamente acordadas sobrevivirán toda terminación de su período de subscripción bajo las presentes condiciones. Si, al final de su período de subscripción, usted todavía requiere un tiempo adicional para recuperar datos, Box pondrá, previa solicitud por escrito por parte de usted, los Servicios a su disposición en régimen limitado durante un máximo de treinta (30) días para recuperar los datos restantes en los Servicios. Usted podrá solicitar una extensión de treinta (30) días adicionales si no es técnicamente factible para usted recuperar dichos datos dentro del período de recuperación original. Después de tal período de recuperación, usted ya no poseerá ningún derecho de acceso a los Servicios o a cualesquier datos todavía guardados en los mismos, y Box empezará su proceso de eliminación que esté en vigor en ese momento al cabo de un breve lapso de tiempo.

Es responsabilidad de usted asegurarse de que tiene todos los derechos y permisos para todos los datos y servicios implicados en su cambio de servicio a otro proveedor. Box no se hace responsable en ningún caso del éxito de su cambio de servicio incluyendo, de forma no limitativa, cualquier problema en relación a la integridad de los datos o pérdidas, interrupciones del sistema, problemas de compatibilidad o cualquier otra disrupción o fallo que pueda suceder.

Con el fin de evitar toda duda, ninguna condición que excluya o limite la responsabilidad de la parte que impuso unilateralmente la condición por actos intencionados o negligencia grave será de aplicación a su relación con Box. Las presentes condiciones no son de aplicación a productos beta, pruebas de servicio, instancias de entornos de pruebas u otros servicios que no se ponen normalmente a disposición de compra por parte de Box. Se pondrá a su disposición una copia de las presentes condiciones y de las Condiciones de Servicio, previa solicitud a Soporte de Box.